La présente Politique de Confidentialité explique comment IBO PRO, en tant que site officiel IPTV en Europe, collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est IBO PRO, accessible via l’email : contact@ibopro.pro.

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email.
  • Données de paiement : détails nécessaires pour effectuer la transaction (les informations de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps d’accès, et pages consultées.

3. Finalités de la Collecte des Données

Les informations recueillies sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : gérer vos abonnements et assurer la livraison immédiate de nos services après l’achat.
  • Assistance Client : vous fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de besoin.
  • Amélioration du service : analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
  • Communication : vous envoyer des informations relatives à votre abonnement ou des informations pertinentes si vous y avez consenti.

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
  • Obligations légales : si la loi nous y oblige, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Nos prestataires de paiement sont également conformes aux normes de sécurité strictes pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires.

6. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données d’abonnement : conservées pendant la durée de l’abonnement et jusqu’à 3 ans après la fin du contrat pour des raisons de conformité.
  • Données de transaction : conservées conformément aux exigences légales en matière de comptabilité et d’archivage.

7. Vos Droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : demander la correction de vos données personnelles inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@ibopro.pro.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des statistiques de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

IBO PRO se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé(e) par email.

10. Contact

Pour toute question ou demande d’information concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@ibopro.pro